AB Antikvariát

OBCHODNÍ PODMÍNKY

PROVOZOVATEL

Provozovatelem internetového antikvariátu je společnost:

 

AB ANTIKVARIÁT Petr Bouda

Kounicova 272/15, Brno, 60200

IČO: 43397590

tel: 549 250 814

e-mail: abantikvariat@abantikvariat.cz

 

POVINNÉ POUČKY BYROKRATICKÉHO CHARAKTERU (základní ustanovení)

– tyto obchodní podmínky jsou ustanoveny podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“);

 

– obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy;

 

– kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce;

 

– podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele má spotřebitel právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu plynoucího ze smlouvy s prodávajícím. V takovém případě jsou spotřebitelé oprávněni obrátit se na Českou obchodní inspekci, (Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz; mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to v případě, že se spor s prodávajícím nepodařilo vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy u prodávajícího spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, poprvé. Spotřebitel má právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR (dostupné na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/);

 

– zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu v termínu 14 dnů ode dne převzetí zboží. Toto se vztahuje pouze na zboží zaslané poštou;

 

– používáním internetového obchodu abantikvariat.cz souhlasíte s ukládáním cookies na svůj počítač;

 

– Vámi poskytnuté osobní informace budou použity pouze k účelům nedílně souvisejícím s kupní smlouvou a nebudou poskytnuty nikomu jinému;

 

– objednáním zboží skrze objednávkový formulář nebo odesláním e-mailu – na e-mailovou adresu abantikvariat@abantikvariat.cz – za účelem objednání nebo rezervace zboží vystaveném na našich stránkách souhlasíte s těmito obchodními podmínkami a se zpracováním Vašich osobních údajů dle zákona č. 101/2000 Sb.

 

ZBOŽÍ A CENY

– ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH; uvedené ceny nezahrnují náklady za poštovné a za dobírku a případné poplatky, spojené s platbami za zboží, účtované externími společnostmi;

 

– prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu;

 

– prezentace zboží skrze tento internetový obchod je informativního charakteru;

 

– běžná opotřebení odpovídající stáří zboží a faktu, že nabízíme zboží z druhé ruky, není na našich stránkách uvedeno;

 

– máte-li doplňující dotazy ke zboží, můžete nám napsat těmito způsoby:

1) vložíte zboží do košíku a do aktivovaného okénka pod nadpisem „Poznámka k objednávce“ vepíšete svůj požadavek nebo dotaz

2) napíšete nám svůj dotaz rovnou na e-mailovou adresu abantikvariat@abantikvariat.cz

3) kontaktujete nás telefonicky na čísle 549 250 814, je ale pravděpodobné, že nebudeme schopni případný dotaz zodpovědět ihned, neboť knihu musíme v drtivé většině případů nejprve vyhledat fyzicky na prodejně, upřednostňujeme proto e-mailovou komunikaci;

 

– v naší kamenné prodejně se nachází spousta dalších titulů, které neprezentujeme skrz internetový obchod, proto nám můžete napsat dotaz nebo požadavek na titul, který nenajdete na našich stránkách.

OBJEDNÁVKA

– objednávání zboží probíhá skrz rozhraní objednávkového formuláře aktivního po vložení zboží do košíku. Po vložení zboží do košíku můžete následně pokračovat v objednávce nebo po vyplnění formuláře objednávku odeslat. Budete-li mít jakékoliv problémy s vyplněním objednávkového formuláře, můžete nám na e-mail abantikvariat@abantikvariat.cz poslat požadavek manuálně, potřebujeme znát adresu a Vámi požadované a jednoznačně pojmenované zboží (potíže občas mohou nastat při zaškrtnutí políčka „Nejsem robot“ a následném místy poněkud otravném řešení „hlavolamů“, jedná se však naneštěstí o nutnou ochranu proti „spambotům“);

 

– po odeslání objednávky skrze objednávkový formulář by Vám měl dojít mail s předmětem „Potvrzení objednávky – AB Antikvariát Petr Bouda“, který je automatický a znamená pouze to, že jsme Vaši objednávku obdrželi a budeme se jí zabývat v pořadí, v jakém k nám objednávky dorazí. E-mail Vám může skončit ve spamu, takže nedorazí-li Vám po odeslání objednávkového formuláře, zkontrolujte spamovou schránku; po tomto e-mailu Vám ještě v případě úspěšně nalezeného zboží pošleme (nejpozději v průběhu následujícího pracovního dne):

1) v případě dobírky informaci o tom, že Vám zboží ve lhůtě do dvou či tří pracovních dní, v případě omezeného provozu v průběhu pracovního týdne, zašleme

2) v případě platby předem platební údaje, které nejsou zasílány automaticky, ale obdržíte je až v momentě, kdy budeme mít Vámi požadované zboží fyzicky nalezeno

3) v případě osobního odběru potvrzení o rezervaci s termínem, dokdy je nutné zboží vyzvednout – jakákoliv jiná domluva v intencích rozumně uvažujících lidí je pochopitelně možná;

v případě, že se nám nepodaří Vámi požadované zboží najít, Vás o tom informujeme a předem se za tuto skutečnost omlouváme. Občas zboží prodáme a zapomeneme odstranit z nabídky, neboť knížek je velmi mnoho a lidský faktor občas zapracuje...

 

– web aktualizujeme průběžně s určitými časovými prodlevami, proto se status knihy nezmění na „prodáno“ nebo „rezervováno“ ihned po odeslání objednávkového formuláře, ale až po aktualizaci stránek. Je tedy možné, že na jednu knihu přijde více objednávek, přičemž kniha bude nadále označena statusem „dostupné“ až do aktualizace. Objednávky vyřizujeme v pořadí, v jakém jsme je obdrželi;

 

– internetovým obchodem nabízené tituly jsou zároveň nabízeny k volnému výběru v naší prodejně v Brně, kde je možné si je prohlédnout a zakoupit v otevírací době, proto se může stát, že titul je v době Vaší objednávky už prodán jinému zákazníkovi, přičemž jsme ještě status zboží nezměnili na „prodáno“ či „rezervováno“. To děláme s určitou prodlevou v souladu s aktualizací webu. Za tuto skutečnost se Vám předem omlouváme;

 

– najdete-li v internetovém obchodě knihu, kterou si chcete zakoupit osobně u nás na prodejně nebo kterou si chcete jen nezávazně prohlédnout, v každém případě nejprve vyplňte objednávku nebo pošlete požadavek na e-mailovou adresu abantikvariat@abantikvariat.cz – potřebujeme čas k tomu, abychom zboží našli a potvrdili, že je skutečně fyzicky na prodejně dostupné. V opačném případě se může stát, že Vám nebudeme schopni knihu přímo na místě rychle vyhledat, což je problém zejména v případech, že se jedná o již dlouhodobě prezentovaný titul nebo pokud je na prodejně více lidí… nebo oboje naráz :-)

 

PLATBA A DOPRAVA

– osobní odběr v naší kamenné prodejně na Kounicove 272/15 v Brně (naproti hotelu Continental); platbu je možné provést hotově či platební kartou; zboží na prodejně rezervujeme zpravidla po dobu tří pracovních dní. Jakákoliv jiná dohoda je možná;

– Česká pošta:

• Balíkovna, dobírka + 85,- kč

• Balíkovna, platba předem + 65,- kč

• Balík do ruky, dobírka + 140,- kč

• Balík do ruky, platba předem + 110,- kč

• Balík na poštu, dobírka + 125,- kč

• Balík na poštu, platba předem + 90,- kč

 

– v případě platby dobírkou nihy odesíláme do tří pracovních dnů po obdržení objednávky;

– v případě platby předem nejsou platební údaje odesílány automaticky po odeslání objednávkového formuláře, posíláme je manuálně my až po nalezení Vámi vybraných titulů v průběhu následujícího pracovního dne po Vaší objednávce. Knihy odesíláme do tří pracovních dnů po obdržení platby;

 

– v případě odeslání zboží do zahraničí nebo při platbě ze zahraničního bankovního účtu nám tuto skutečnost uveďte do poznámky;

 

– při odesílání knih do zahraničí je nutná platba předem na účet a poštovné a balné je vypočítáno dle aktuálních tarifů České pošty. O tomto vyšším poštovném budete informováni předem;

 

– v případě výrazně těžšího či objemnějšího balíku si vyhrazujeme právo požadovat vyšší poštovné nad rámec námi uvedených cen.